汽车美容店生存之道
近日来,汽车后市场服务门店的“倒闭”、“关停”、“破产”、“发不出工资”、“业绩下滑”、“亏损”等消息动摇行业人心。进入21世纪,在国家产业政策的引导下,汽车行业迎来了突飞猛进的发展,同时也涌现出一大批的汽车服务门店,大家都想从中分一杯羹。然而在激烈的竞争力下。有些门店要么没生意,要么靠低利润产品/服务走量维持生存。
长此以往,门店更是举步维艰,一些实力不强的中小门店势必会被拖垮。一些门店为了维持生存,不得不以“保本”的姿态进行服务项目售卖,只要机器运转,员工有活干就好。可还有些门店,是以“亏本”的手段来引流,想着能变点现就好。殊不知,这种坏风气,使我们有些门店良好的形象急速下降。凡是打价格战的,说是亏本,其实就是在偷工减料。这种做法就是在砸口碑,砸品牌,犹如一颗老鼠屎坏了一锅汤。选择低价竞争的门店,必定是死路一条!
在买卖市场里,买东西嘛,当然要挑便宜的买,可关键的问题却是,在客户无法对产品/服务质量进行鉴别的情况下,卖家无底线,无节操地经营,最终扰乱了正常的市场,出现了饿死同行,累死自己,坑死客户的不好现象。
可既然选择了价格战,那就节衣缩食,偷工减料吧。只有买错的,没有卖错的。一旦进行低价抛售汽车美容项目,那么以后你想涨价便难于登天了。
想想,这是何苦来的呢?辛辛苦苦地去开店,为了低价搞垮别人,累死自己,到头来,赚的钱还不够交房租。你要知道,这个世界上,永远有比你更低价的人,通过低价竞争绝不长久。
客户一般去美容、做保养,他们永远没有服务人员懂行。你稍微一引导,再加低价诱惑,一般人都会消费。可这样的消费,您明知无法弥补店内花消。偷工减料的结果是客户被坑死了,但店里也好不到哪里去,话说客户是上帝。这时,你的上帝就会来收拾你,他们天天去你的店里闹,你想想看,这是不是得不偿失啊!
孰不知
服务的前提是利润,
利润空间可以被挤压,
但不能消失,
否则连同利润一起消失的还有服务。
请不要一味的过度要求,
每个公司都要生存,
你拿走了门店的生存空间,
服务、健康怎么保障。
客户,您发现了吗?
便宜的服务项目,只有在你买的那一刻是开心的!
用的时候没有一次是放心的。
品质好的服务,给钱那一刻是心疼的!
用的时候每天都是快乐的,感觉特别值得!
生活的格调在于您的品味,
产品/服务的质量在于您的选择!
只选对的,时间会证明您的理性和远瞻!
好贵,没错,因为好,所以贵!
产品/服务贵在品质,人贵在品味!
我们宁愿为价格解释一阵子,
也不要因为服务品质,向客户道歉一辈子
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