汽车美容店如何做好口碑传播?
在聊汽车美容店如何做好口碑传播这个话题之前,我们还是了解一下大城市和小城市的定义。
2014年11月,中国国务院印了《关于调整城市规模划分标准的通知》,明确了新的城市规模划分标准,按照新的标准,城区人口达到500万-1000万的城市为特大城市,城区人口达到50万以内的城市都属于小城市。
大城市经济较为发达,人口较为集中,汽车服务的需求量也就相对的比较大,但是由于汽车服务的特点,车主选择的服务店,特别是给汽车做美容护理时,多数会选择离自已活动区域5-8公里之内的服务店,而在小城市,由于路途时间成本较低以及竞争相对较小的原因,如果某家汽车服务 店口碑很好,就会有车主愿意驱车去体验并做长期消费。那么在大城市,汽车美容店如何做好口碑传播呢?小城市又该如何做好口碑传播呢?
口碑营销最早的形式是通过亲朋好友口耳相传的传播方式来进行,后来随着媒体业的发展,口碑营销也发生了很大的变化,但其优势却没有改变,成本低廉,效果显著。成功的口碑传播都是采用以小搏大的策略,而效果则远胜其它硬性广告传播方式,但是运用口碑营销要尊循以下三个法则,第一,要有趣,越有趣的口碑,容易让车主记忆深刻。让车主开心,开心的车主是最好的广告员,通过很好的细节服务让车主开心,推出能够解决车主顾虑的服务,而且用起来效果明显的服务项目,第二,嬴得信任和尊敬。做个有业界良心的服务店,确保店面货品的正规正品,第三,要简单,车主之间传弟口碑很懒惰,要发挥车主的作用,必须帮车主做好传播工具,找个简单有趣,图文并茂的信息,并协助车主分享这个信息在微信朋友圈。
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