关于汽车美容店投资规模和服务理念
关于汽车美容店规模一直是大家探讨的一个问题,有些人说开大店就赚钱,大店有气势,能吓唬人。有些人说开小店也赚钱。谁说的有理?不知道,只有真正干过,赚过,赔过的人才有资格来说话。。我自认为有资格来说这个话,因为我看过,我见别人赚过,也见别人赔过,所以我自己也觉得是罪过。于是再回答问题的时候,写出来一点意见,完全是个人意见。不涉及任何人和事。
1、什么样的规模?
规模主要是根据你的投资来定的,你有10万就干10万的店,有100万就干100万的店。不要想着这个行业多么的赚钱,到最后借钱来做这个行业。店大不一定好,也不一定赚钱。我们知道,成本和利润是成正比的,再好的利润只要硬件成本过大,也是不能赚钱的,光要一个金碧辉煌的店面没什么用。200平的店面做的好了,做的细了,做的精了,亏不了。主要是看你怎么做?不要听人家说不赚钱怎么样的,首先你得了解清楚这个行业。不知道你明白我的意思没?
2.什么样的服务理念?
我指导过很多店,这些店当中唯一的一个缺点,也是共同点就是连洗车都洗不好。这个看着是简单,也是很好做的一件事,但是直接关系到你店面的生死存亡。有些总部不在乎这个洗车,但是我告诉你,靠洗车去拉客户,拉其他的项目,你这个店才能生存,才能真正的走向成功。有些人还是以为汽车美容是租个小门脸,找两洗车的,就可以干了,但是他们不知道这个行业在发展,他们不知道需要什么样的店,他们也不知道车主本身的理念发生了什么样的变化?只有那些从群众中来到群众中去的人才了解市场,加盟总部的老总天天喝酒打牌,他能了解底下每个加盟店碰到的问题吗?不能,所以呢。底下的人碰到问题不会说出来。开这种美容店,迎合车主才是最重要的,洗车将不是普通的一件事,而是一种理念,一种服务。一种把客户当上帝的服务。想想肯德基吧。或者想想美容美发行业。其实是一个道理。这么多年的经验我得出的结论就是:
一: 精细化产品
都说汽车美容是个门槛低的行业,但是对于刚入行的投资者来说,不管多大的资金终究不是一个小数目,然而进入一个陌生的行业,心里也没底,到底投资多少钱合适呢?到底我的后期经营怎么样呢?这些都是问题。
我的建议就是,从小做起,以最低的成本获得最大的利润,这样风险会小很多。(这个是对投资少的人的建议,有钱的大爷无视都可以,但是这个服务理念你们开大店也用的到)
第二个1,精专化的店面形象
对于投资小的投资者和刚进入这个行业的投资者来说,都不知道自己需要多大的店面,太大了怕店租贵,装修也花不少钱。对于新进入这个行业的投资者,100平米的店是您初试牛刀的时候,是你开始认识和了解这个行业的时候,也是你踏入汽车美容行业的敲门砖。既然你不知道这个行业的水到底有多深,何不先拿块石头试试,也许没你想想的 那么深 呢?当然这100平米的店,是比较适合的汽车美容投资者的。
100平米店面基本布局:
店面总长度为12米,宽度为8.5米左右。一共四间,每间长度为3米。一间美容间,一间日式洗车间,另外一间销售精品客户休息间以及办公区一间。
第三个1 精简化设备
汽车美容设备现在市场上种类很多,但是对于一个新店来说,半年内用的上的可能却很少,很多投资者一上来就要举升机啊、扒胎机啊,这样的设备大可以在后期再上。前期你要到的时候是少之又少,几乎用不上。一来占压您的运营资金,二来也占用你仅有的一点场地,所以一个100平米的新店所需的设备是很少的。
第四个:精准化的服务
知道客户需要什么要的服务,知道车主要什么东西。人最需要的是尊重和附和。给他尊重,给他附和,以精准的服务来满足车主,没有谈不成的项目。
第五:专业成就一切(洗车开始形成完整的工序,标准的程序)
洗车是关键,洗车也是最为难的,其实汽车美容不难,洗车最难。有些店面洗车就是洗不好,但是他也不知道具体的问题出再哪?一直以来都是以为只要能把车洗好就可以了,但是现在不是这样了,那是前两年了。现在的车主追求的是完美和专业,曾经我听见车主说,就是找不到一家专业的洗车店。都是一些很大的店,洗车也不好。洗车不好?问题出在哪?就是专业。程序专业,产品专业,服务专业。车主才满意。想要做专业,先把洗车做专业了再来谈汽车美容项目。否则你店面再大也只是卖精品的份......
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