金丽华汽车养护连锁店是一家专注于汽车美容服务的门店，自从加入格莱美O2O大联盟后，利用“互联网+”的模式吸客引流，门店的业绩得到大幅度提高。

究竟格莱美O2O给门店带来什么样的影响呢？为此，格莱美O2O针对金丽华做了一次采访。

笔者：没有跟格莱美O2O合作的时候门店情况怎么样呢？

罗总：没有跟格莱美O2O合作之前，我们店的广告宣传做得非常不到位。同时不了解团购，更不了解团购客户的需要，也不知道如何去做才能服务好到店的客户，所以造成门店知名度不够，项目不理想等等问题。

笔者：新老客户的维护怎么样呢？

罗总：新客户难以开发，需要花太多人力物力去开发客户，不知道该如何去开发以及开发渠道，并且吸引的流量也不稳定，老客户存在流失情况。

笔者：引入格莱美O2O之前门店氛围怎么样？

罗总：没引入格莱美之前，门店氛围不理想，产品摆放不合理，没有人观赏，整个店面缺乏活力，员工没有项目做，所以也显得很懒散

笔者：加盟格莱美O2O后，店里生意怎么样？

罗总：加盟了格莱美O2O之后，店里美容项目变得全面了。而且在格莱美O2O团队的帮助下，门店的氛围变得越来越活跃，再也没有像之前一样存在死气沉沉的现象。引入格莱美O2O到现在，门店的车流量变得越来越多，这样店里的员工就可以拿多点服务提成，工作也越有激情，所以门店的业绩也得到了大幅度提升。

笔者：加盟格莱美O2O后，门店客流量的变化？

罗总：自从有了格莱美O2O这个平台引流之后，客流量明显增加了许多，甚至有一些客户是从比较远的地方专门开车过来做护理的。而且项目多了门店就显得比较旺，这样老客户对门店的服务更加有信心和信懒了，所以也就不会有流失客户的情况发生。

笔者：在格莱美O2O的帮助下，门店的氛围发生了怎样的变化？

罗总：有了格莱美O2O引流后，店面氛围起来了，摆的产品都有客户去观赏与购买，服务跟上来后，施工人员有项目做了，也就觉得在这里能够学到自己想要的东西，精神面貌更好了，工作也勤快起来。

笔者：罗总可以谈谈格莱美O2O整体给门店带来的好处吗？

罗总：说起好处，那我就说说最明显的几点：第一，给门店创造了额外的收入减轻了压力；第二，气氛好了，有项目做员工的积极性也就上来了；第三，增加了车流量；第四，带动门店其他产品的销量。

非常感谢罗总的分享，同时也感谢格莱美O2O的伙伴们的付出，最后小编在这里祝金丽华生意越来越火爆！

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