汽车美容加盟店如何提高销售能力?
当前,汽车美容加盟店有哪些问题呢?换句话说,目前问题所表现出来的现象是什么?然后我们才能由表及里,看到本质,发现解决之道。
问题1:销量不见增长,利润大幅下滑;
问题2:客户很多,消费很少;
问题3:老项目利润少,新项目不知道怎么推?
问题4:业务下滑厉害,店面管理薄弱;
除了特价、赠送、打折外还有没有更好的促销方法?如何快速、有效的提升销售?这不单单是一站式门店、卖场、连锁专卖店面临的困境,已然成为汽车美容服务门店运营的痼疾。
汽车美容加盟店如何提高销售能力?现就汽车美容专卖店如何提升销售谈谈几点粗浅看法。
汽车美容加盟提升美容店专业形象
形象是脸面。是企业或店面对顾客的第一印象,也是对顾客的一种承诺(一定要突出服务价值的增值)。主要包括三个内容,首先,打造专业店招牌。店外形象吸引消费者关注,是将消费者引入店中的关键所在,重视店外形象的巨大威力;通过建立新的店头形象,明确传递产品价值感;醒目的店头形象与竞争品牌建立差异化优势;其次,如果是加盟商一定要考察实力,选择优势的合作伙伴,简单的说就是要具备运营经验、网点辐射能力,市场开发能力和资金实力。再次,终端选址。无论怎么说,位置都将是非常关键的因素。体现在以下五大标准:交通便利性、充足的车流量、商圈性质良好、依靠好的“邻居”、造就高端形象。
产品及产品组合
要做到有效商品的构成,达到销售的目的,必须合理的配货及组合,“由形象产品、特色产品.利润产品、走量产品、阻击产品”形成一个合理的商品群。目前,汽车美容行业产品以及产品组合是存在很多问题的。突出的表现是:新老产品脱节严重,老产品没钱赚,新产品跟不上,或者由于价格高昂,曲高和寡。如果是品牌运营总部,则总部对分店特别是汽车美容加盟店培训、支持很少,很多加盟商埋怨:总部只是在卖产品给我们。这点针对众多客户的调查,总部建议实行的“硬件+软件”加盟合作制,在全国来讲是处于新例的。这样能更好的为自己的产品进行服务,也能更好的为加盟商进行服务,一荣俱荣一损俱损,和加盟商实现真正意义上的共赢。
形象产品圈定消费者:为刺激消费购买欲望的重点推荐产品,带动整体销售的战略性特选产品。
占利产品获得最大利润:主打销售带动利润的产品,同时也是具有竞争力的产品。
走量产品扩大占有率:产品自身没有特别优势,通过走量来获得利润,提升影响力。
阻击产品拦截消费者:陪衬出主力产品的优点,成为顾客购买时的比较对象;既可以使产品更加丰富,不会产生单调感,同时也起到刺激顾客购买的欲望,对顾问进行拦截。
合理的商品配货结构应符合:
1、适合顾客对商品的选择;
2、适应地区特点和经营条件;
3、满足顾客发展需要;
4、实现商品销售规模和经济效益;
产品展示及生动化
良好的展示才有良好的销售,良好的展示本身就是促销,良好的展示宣传了良好的产品形象、品牌形象、公司形象。
主要体现在两方面,规范化和生动化。
规范化:显眼、易于拿取、引人注目。规范的标准是:简单化、标准化、专业化。
生动化:提高价值感、提高新鲜度、功能陈列。加强店内的整体好感,使卖场气氛活性化,增加商品回转。刺激消费者冲动性地购买。在感召力上形成优势,达成行销活动的整体功能增加商品利润。
联系在一起可以分为:功能展示区、产品陈列区、产品形象区、品牌形象区。
当然有条件还可以做一个体验区。增强体验感,便于现场的互动。
总的来说要做到:剧情化+关系化+趣味化
整合资源
内部资源整合:包括产品培训、销售技巧培训、产品陈列生动化、维护、服务、有效沟通等各种问题。整合内部资源建立体验区,塑造体验的氛围和“情节”。
外部资源整合:整合各种事件、话题资源或自己制造话题、事件进行营销,扩大影响力提升销量,关键是在目标群体内造成口碑传播的效应。前面已经提到,汽车美容加盟店要进行产品(品牌)+服务的模式转变,此时,产品及产品组合是基础是手段,而不是目的,这个是基于销售管理的角度提出来的。从长远来看,汽车美容连锁店要走的是一条“服务品牌”塑造之路,将产品转化为品牌,将品牌联系或根植于服务之中。普遍认为,到了这个时候,就不再是卖产品,而是提供给顾客以最高的价值,并将价值最大化。
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本文摘自格莱美汽车美容官网:http://www.glmqcmr.com/
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