马来西亚位于东南亚，濒临中国南海，是一个以穆斯林为主的宗教国家，华人约占全国人口24%，气候适宜，风景迷人。该国汽车以低档车为主，然而当地汽车美容店月产值却能高达100万（人民币），这其中有什么奥秘呢？

为了将此奥秘揭开，格莱美汽车美容的团队于5月8号在马来西亚拜访了当地最有名的汽车美容中心——幸运汽车美容店。

（格莱美团队在幸运汽车美容店的合照）

幸运汽车美容店是马来西亚最具有权威的专业汽车美容店，其专业经营汽车美容、汽车室内真皮及装饰件修复翻新还原。

（幸运汽车美容店的门头照片）

由于服务出色，车主愿意从30公里外，或开1小时车到店里做美容。甚至有的车主从新加坡开车到吉隆坡的门店做美容，做完再开回去，新加坡到吉隆坡的距离是多远？300公里！

幸运汽车美容店将服务过的车辆都拍摄下来，制作成一本精致的相册。细节决定成败，也许感动客户的原因就是你把他的车当成自己的一样去服务去重视，所以车主才会驾驶300公里远的距离来做服务。

（相册中记录着服务过的车辆）

幸运汽车美容店的林总专业从事汽车美容三十年，在林总的带领和分享下，格莱美团队更加深入地了解到幸运汽车美容店的运营模式，对格莱美的发展起到了很好的借鉴作用。

参观了幸运汽车美容店后，格莱美团队感悟是：与国内汽车美容店提供繁杂服务不同的是，马来西亚的汽车美容店并没有让车主选择什么，然而车主的满意度却非常高，他们将美容项目做到了精而专，在塑造门店自身专长方面富有特点，同时也将资源损耗与产出比做到了惊人的地步。

（幸运汽车美容店的同事在认真工作）

同时，格莱美的团队还发现，幸运汽车美容店主要是通过汽车室内真皮及装饰件修复翻新还原盈利，相反再观察我国国内的汽车美容服务行业，在真皮养护这一块存在技术短板，可见真皮养护在我国存在着巨大的市场。

针对于国内真皮修复翻新这么大的市场，格莱美会有什么样的动作呢？小编先在这里提前爆料，格莱美近期将会推出关于真皮养护的新产品，详情敬请期待。

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