为什么汽车终端门店要提升专业度，因为专业所以信赖，因为你专业我就相信你。它包含交易过程的专业，客户维系的专业，售后服务的专业，服务流程的专业。关于交易过程的专业，标准化报价的专业，标准化报价店面能做到吗。行使多少公里什么车型做什么服务所有人的报介是一致且快速的么？维护客户的专业，打电话人家天天在那开会，而精准营销是客户维系专业化的基础，在客户最需要的时间，发送最对的信息，这才是专业的客户维系。刹车片在80000公里要换了，你在这个时候提醒他，先生你的刹车会要换了，你的品牌用的是什么刹车片，这个时候车主感觉到是为我的精准化营销而不是垃圾营销。

有没有标准的售后服务，我们执行整个维修管理部门的标准是什么，配件质保期是什么，最后是服务流程的专业，同样一个贴膜有无尘车间，有除尘设备，你的流程跟别人不一样，收费就不一样，怎么把你服务流程做得更专业化，我一直讲车主不是穷人他要的是好的服务，你只要跟他说明白他懂了他就能受，现在是我不知道不接受

最终便形成了店面专业度，而这可以产生出独具特色盈利模式，进而形成壁垒并且可以嬴得客户信任

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