O2O即Online To Offline，是指将线下的商务机构与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。

O2O模式在近两年得到了迅猛的发展，目前汽车美容行业主要集中在团购网站平台上，汽车美容不同于快速消费品和DIY式的产品，汽车美容的核心在于服务，所以拥有良好的服务平台成为了汽车美容O2O模式得以健康发展的基础。如何突破门店15公里的服务辐射半径，让更多的客户能跨越这个距离限制，O2O模式很好地解答了这一问题。

第二、线上价格和线下价是否平衡。一般说来，O2O模式为了吸引流量，都会通过各种优惠促销活动进行，这使得门店担心O2O模式冲击了原有的价格体系扰乱市场秩序，因此品牌厂家和在进行O2O营销的时候与门店协调好价格是一个很关键的环节。

第三、品牌厂家、网络平台、门店是否步调一致。一旦O2O营销模式启动，三方就建立了利益联盟，是一个“一荣俱荣，一损俱损”的利益共同体，如果在这一个过程中未能充分协调，导致各自为政，尤其是门店抱着隔岸观火的态度，不仅损害各方利益，也会导致客户对门店失去消费信心。

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