汽车美容门店员工管理是从员工个体的角度看待人力资源管理问题。如何分析员工的个性差异和需求差异,并使之与企业效率相结合,从而最大限度地激励员工的主动性和创造性,达到人与事的最佳配合,这是员工管理的中心内容。但是如何才能达到人与事的最佳配合呢?这就需要沟通,只有真诚的沟通才能有回报。那么,如何增加管理者与员工的沟通呢?
①多了解员工的心理需求
汽车美容店的管理者可以通过平日的闲谈传达其经营的理念,并与员工做双向沟通,培养彼此的默契,拉近经营者与员工的距离。
②工作中保持愉快的心情
很多员工的流失往往是因为在工作场所中心情不愉快而造成的,因此,汽车美容店的管理者首先要有一个好的心情,才能调动起别人的情绪,使整个汽车美容店处于一种轻松愉快的氛围之中。
③帮助员工创造成就感
让新进的员工看到自己的进步。技术考核、业绩进步能满足员工的成就感,而不是只有薪资。
④为员工做好生涯规划
很多从事汽车美容行业的员工一直认为,到最后只有自己开店这一途径,如果经营者能为员工规划未来的方向,相信员工绝对会一心一意为汽车美容店服务。
⑤让员工了解公司的远景
公司的培训计划更能让员工留在公司服务,最重要的是员工升迁管理。