十月金秋，天高气爽，虽说凉爽的天气让人心情舒畅，但干燥的空气却也令肌肤不堪忍受，同样，汽车真皮面临同样的困扰。所以，每年秋季都是各大汽车美容店推售真皮的最好时节，但能在一天之内销售五套真皮SPA也非一般汽车美容师所能比拟。下面，小编就与大家分享一个一天销售五套真皮SPA的事例，看看他到底有着怎样的方法和技巧。

谭安录，86年出生的帅小伙，2006年进入汽车美容行业，从一个洗车工做起，经过8年磨砺和成长，最终蜕变为一名出色的汽车美容师，现任职于东莞格莱美汽车美容加盟旗舰店捷力快车虎门店。

学习=自信=成功

访谈中谭师傅一直很谦虚，说自己算不上汽车美容大师，只能说是一个专业技师，在汽车美容这一行业，还有很多需要学习的地方，只有不停地学习才能有进步，而进步则是通向成功的阶梯。

谭师傅说，他平时会多看一些有关汽车的书籍和杂志，关注汽车网站最新动态，网上多搜集一些有关汽车保养的小知识并熟记，不仅仅局限于汽车美容知识，和汽车相关的都要多看多学习。丰富的汽车知识不仅在交谈中显得更加自信，且会迅速拉近和顾客的距离，也更能得到他们的信赖和跟随。

接待=“望闻问切”

说到一天卖五套真皮SPA，谭师傅说三分靠运气，七分还是靠专业知识征服客人。把客人的车当成身体不适的患者来对待，接待过程遵循“望闻问切”的方式逐步确定病因并因病施药。

首先，“望”，即指看一下车子的大概情况，车漆是否有损伤，发动机是否很脏，内室真皮是否干裂等等。

其次是“闻”，打开车门，闻一下内室是否有异味，需不需要做室内香薰或室内清新。

然后是“问”，问下车主想做什么项目？有什么需求？

最后是“切”，也就是触摸，带领车主一起切身感受下他爱车的伤痕及亟需保养的地方，然后再结合车主的需求给予适当的建议。

体验=成交

谭师傅说，一般销售人员在向客人推售其预期外或价格昂贵的项目时，客人刚开始基本都会或多或少的有抗拒意识，这时，销售人员不要急，要用效果说话，就比如说，推售真皮SPA，在介绍完真皮SPA的产品功用及不做这个项目的危害后，承诺一定出现“黑白脸”变化，可以在客人的真皮座椅上先做巴掌大的一小块给他看效果对比，绝大多数客户在亲眼见证了“黑白脸”效果对比后都会欣然接受。而一些不方便现场体验的项目，像发动机覆膜、漆面镀晶（施工时间太久）可以由样车或图片的方式进行展示。

至此，交易达成。剩下的工作就是认真负责的施工，保证客人收获崭新柔软的座椅，符合甚至超出他的预期，他就极大可能成为你的回头客。

所以，引导体验加认真施工，顾客得到的是一辆更好的车子，而门店得到的是一名忠诚的顾客，双赢局面由此而成。

工作=乐趣=成功捷径

最后，谭师傅总结说，有一句至理名言是这样的：成功的路上没有捷径。捷径就是把工作当成乐趣，任何事情，只要全情投入，你都会收获别人无法看见的乐趣。在汽车美容工作中沉一颗心进去，你会发现工作过程是一种很有意思很有成就感的事情，首先，你会有很多机会接触很多高层次客户，和他们聊天不仅是一种享受，还能获益匪浅。其次，每辆车经过自己双手的修复保养，重获新生，那种喜悦和成就感就是你工作的意义，最后，你得到客人的肯定和赞许，项目也就被成功销售出去了。