今天,格莱美汽车美容加盟旗舰店捷力快车虎门店的一位同事江晓升跟小编说:有位车主今天开着大奔来做镀晶,车主很满意,所以又把路虎开过来也做个镀晶,而且都已经把单给买了。
究竟怎么回事?这位车主竟能做如此决定?
据了解得知:车主李先生的奔驰已经买了两年多,路虎是3个月前买的。当时要买路虎的时候,捷力快车的同事就提醒他4S店送的防爆膜千万别贴,要贴好的膜就到捷力快车,后来车主李先生就到捷力快车贴了膜,之后电话回访,车主说膜真不错,服务也好,于是把奔驰也开过来贴膜。在同事的推荐下,李先生顺便给奔驰做了格莱美无机镀晶。
江晓升告诉小编:跟车主之间的沟通最重要的就是诚实,用真诚去赢得车主肯定,实实在在帮车主解决问题,车主就会给生意送给你做,如果你去欺负车主,往往只能做一次生意。
(下图就是做了项目后,车主在朋友圈的心情分享。)
用心的服务,感动了客户,客户也愿意去尝试新项目。而且项目做得好,效果让客户满意,就会对门店产生信赖,就这样,李先生给大奔做了格莱美无机镀晶后,又把自己的路虎开过来,同样选择了格莱美无机镀晶。
成功不是偶然,它是属于有准备的人。在门店里,江晓升和其他同事一值都坚持着格莱美的服务理念“凡事彻底,理所当然的事,秉持细心敏锐的态度,彻底持之以恒!不引人注目的地方也要周到,注意细节,包括人、事、物。提高本身素质,随时求进步,提高自我能力!”,时时刻刻为车主着想,切切实实用行动用诚意去感动车主,所以车主们都喜欢找他们服务。
非常感谢格莱美汽车美容加盟旗舰店捷力快车虎门店的同事的分享,祝生意越来越好!同时也期待更多门店的精彩
本文摘自格莱美汽车官网:http://www.glmqcmr.com/
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