2017年底，我出差去了趟江西，组织了一场御马工厂店游学的会议。在会上我们江西某门店老板就跟我吐槽他的店长，说他店长每个月的工资不低于6000元，只管营业额，不管利润率，碰到问题就推卸责任，不敢拍板不敢下决定。他们也有分红机制，亏了老板赔，赚了店长分。通过这个小小的案例，我看到的老板的问题，机制的问题，还有店长的问题……

目前我们这个行业店长的工资水平普遍都不高，说实话也是最苦逼的角色。老板不满意，员工不服气，拿个6000以上的工资真的不算高，但是老板给的又心里不舒服，那店长到底要怎么样做才能让各方满意呢？答案是提升店长技能：

店长必须要让员工满意，员工满意了，

员工才能服务让客户满意，客户满意了，

客户给钱让老板满意，老板满意了，

老板才能让你满意！

店长是一个店运转的中心枢纽，

起到关键性的作用。